在收取了一定的移机费用之后，家电卖场的工作人员在王先生的新家重新安装了这台空调。然而使用不久后，他就发现空调无法正常制冷制热了。于是他再次拨打了空调厂商的售后服务电话。

    厂商派出的上门维修人员告诉王先生，空调无法正常工作是因为制冷剂泄漏，由于还在保修期内，维修人员为空调进行了免费加氟。没过多久，空调又不能正常工作了。上门维修的工作人员简单了解了情况后，再次给空调加氟。但让王先生没想到的是，制冷剂泄漏并没有停止，两个月后，空调再次“罢工”。

    在厂商维修人员第三次上门了解情况后，王先生被告知，还是因为氟泄漏。不过维修人员查看了购机发票后告诉王先生，由于空调已过保修期半个月，所以此次费用需要自理。但与前几次只是简单添加制冷剂不同，这次，维修人员仔细的检查了氟泄漏的原因，得出的结论是空调外挂机接管接头处螺丝松动导致。除支付了加氟的费用外，王先生还支付了检修、上门服务等其他费用。

    让王先生不解的是，为何空调在保修期内出现故障时，维修人员不仔细检查故障原因，但在保修期外，需要用户自费修理时，才对故障原因进行查实？

    记者调查：据了解，一般情况下，空调柜机在购买后一年之内可免费移机一次。不过，据空调厂商售后服务人员介绍，空调在移机过程中很容易导致制冷剂泄漏，所以建议消费者最好不要轻易移机。如果要移机，也应该在空调再次安装好后，尽快进行全面检查，添补所泄漏的制冷剂，以保障正常使用。